Dávka nebyla převedena na účet 

Pokud nebyla dávka důchodového pojištění nebo výsluhového příspěvku převedena v den výplatního termínu (tj. 11. dne v měsíci na běžný kalendářní měsíc;  připadne-li splatnost dávky na sobotu, neděli nebo svátek, je dnem výplaty předcházející pracovní den), připsána na bankovní účet, je nezbytné kontaktovat reklamační linku odboru sociálního zabezpečení Ministerstva vnitra na tel. čísle 974 816 326.